Un prestataire de services logistiques nord-américain
qui prend la technologie au sérieux

La technologie joue un rôle prépondérant dans l’univers en perpétuel changement de la logistique et dispose de nombreux avantages, aussi bien pour BYEXPRESS que pour nos clients et nos transporteurs affiliés. En misant sur l’utilisation de matériel et de systèmes de pointe, nous avons pu nous développer et accroître le volume de nos activités en très peu de temps. Nous engageons beaucoup d’efforts et de moyens dans notre Service des TI afin de tester et d’implanter de nouveaux systèmes et processus.


BYEXPRESS se concentre sur trois secteurs technologiques clés :

Les systèmes de

communication

En tant que prestataire de services logistiques, nous sommes tributaires de technologies de communication à la fois modernes et fiables pour mettre en relation nos représentants avec nos clients et répondre à leurs besoins en dehors des heures de bureau. C’est pour cela que nous avons mis en place des moyens de communication dernier cri qui nous permettent de garder le contact avec nos transporteurs et nos clients.


Pour nous assurer de ne jamais perdre le lien avec notre clientèle, notre système téléphonique est aussi bien accessible à nos représentants itinérants qu’en succursale et est muni d’un dispositif de sauvegarde complète ainsi que d’un mécanisme de secours. Notre vaste réseau informatique permet à nos représentants de rester en contact avec nos clients n’importe où dans le monde. Nous utilisons également un système infonuagique sécurisé pour accéder aux courriels et gérer les logiciels et les données.


Nous pouvons nous connecter à tous nos systèmes aussi bien de nos bureaux qu’à l’extérieur, et nos données sont sauvegardées de nombreuses fois par jour afin que les informations qui vous concernent restent toujours disponibles et en sécurité.

Les solutions

logicielles

La plateforme logistique BYEXPRESS (PLB) est au cœur de l’ensemble de nos activités de logistique et de transport et permet à notre équipe, nos transporteurs et nos clients de superviser et de gérer toutes les opérations.


La PLB vous permettra de profiter des avantages suivants :sélection rapide d’un transporteur;

rapports d’activité approfondis;

  • répartition et opérations optimisées;
  • gestion de la conformité des transporteurs;
  • intégration de fonctions comptables;
  • facturation et comptes fournisseurs à jour;
  • visibilité client; 
  • gestion tarifaire facilitée;
  • historique des expéditions disponible;
  • préférences client documentées;
  • implantation de logiciels en toute simplicité; 
  • rapports personnalisés réalisés à partir de plus de 400 données; 
  • suivi et repérage des chargements.


La gestion 

des affaires

La PLB vous aidera à tirer pleinement profit de nos fonctions d’organisation des transports et de gestion logistique. Grâce à notre portail client, vous pourrez superviser et gérer divers volets de la logistique et de l’expédition des marchandises, et aurez notamment accès aux services suivants :

  • analyse de rapports;
  •  comptabilité et facturation;
  •  suivi en temps réel;
  • saisie des commandes en temps réel.


Soutien à 

la clientèle

Les clients de BYEXPRESS ont un accès longue distance à la PLB, de jour comme de nuit. Pour découvrir comment notre plateforme peut contribuer au succès de votre entreprise, parlez avec un conseiller en développement commercial de BYEXPRESS ou envoyez-nous un courriel à l’adresse suivante : sales@byexpress.com.

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